Компанія з доставки посилок використовує штучний інтелект у своєму онлайн-чаті, щоб відповідати на запитання на додаток до людей-операторів.
Але нове оновлення змусило його поводитися несподівано, зокрема лаятися і критикувати компанію.
Керівництво DPD заявило, що відключило частину чат-бота, яка була…
