обновлено
04.12.2016
09:10

Презентація "Захист прав споживачів: Компенсація за неякісні послуги" (див. тут). Народна Рада >>  29.08.2016 21:59

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, сьогодні на своєму засіданні схвалила проект постанови НКРЕКП « Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання ». Даний проект постанови розроблений з метою захисту прав споживачів, яким надаються послуги з електропостачання неналежної якості, стимулювання ліцензіатів до підвищення рівня якості послуг та відповідає практиці європейських країн. Як зазначив Голова Комісії Дмитро Вовк: «Це другий системний крок на зустріч споживачам після спрощення умов для багатозонних лічильників, Комісія запроваджує компенсацію для споживачів у випадку надання неякісних послуг енергокомпаніями . Середній розмір компенсації за порушення стандартів складає 100 гривень, та зараховується як аванс на наступний розрахунковий місяць. Введення в дію такого механізму дозволить захистити права споживачів та стимулюватиме ліцензіатів до підвищення комерційної якості послуг». Презентація "Захист прав споживачів: Компенсація за неякісні послуги" (див. тут ). 

Урядовий портал


Другие новости темы:


Еще ссылки (1) про «НКРЕКП забезпечить населення гарантованими стандартами якості послуг з електропостачання та надає можливість отримувати компенсацію за неякісні послуги»

Калейдоскоп событий

Найдите нас на VK